À propos
Une seule personne, du premier appel à la vérification finale.
Derrière JASS, il n’y a ni plateforme téléphonique ni sous-traitance : vous parlez à Jâsir, qui diagnostique, chiffre, intervient et vous rend compte.
Qui je suis.
Je suis informaticien indépendant, installé à Lyon 8e. J’ai suivi un BTS SIO option SISR (Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux) dans l’Académie de Lyon.
Je dépanne le PC d’un particulier avec la même méthode que celle que j’applique au réseau et aux sauvegardes d’une petite entreprise : un diagnostic honnête, puis un devis clair avant d’engager le moindre frais.
J’ai monté chez moi un laboratoire (virtualisation, réseau segmenté, cloud privé, sauvegardes) parce que je veux maîtriser ce que je déploie. Ces projets sont présentés comme des projets personnels dans le Laboratoire, jamais comme des références clients.
Si une réparation ne vaut pas le prix de l’appareil, je vous le dis dès le diagnostic.
Ma méthode.
Je lis avant de toucher
Je regarde l’état réel de la machine, du disque et de la sauvegarde avant de modifier quoi que ce soit.
Je vous explique en mots simples
La cause, ce qui est possible, ce qui ne l’est pas, et ce que je ne sais pas encore.
Vous recevez un devis écrit
Il sépare ce qui est fait, ce qui ne l’est pas et ce qui est incertain. Rien n’est engagé sans votre accord.
Je documente
Fiche d’intervention, pièces tracées, compte rendu, et lien de suivi sans compte à créer.
Particuliers et professionnels.
Les deux univers se complètent : l’administration de serveurs et de réseaux apporte une vraie méthode à un dépannage de PC, et l’accompagnement à domicile oblige à rester simple, humain et pédagogue.
Espace particuliers et seniors · Espace professionnels et TPE
Mentions légales : entreprise individuelle, SIREN 922 958 558. Détails dans les mentions légales.
Prochaine étape
Un devis écrit avant que je me déplace.
Décrivez votre cas : je réponds franchement, y compris quand la réparation ne vaut pas le coup.