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Dépannage, configuration et réparation téléphone à Lyon

Un smartphone concentre aujourd’hui vos photos, vos contacts, votre double authentification et vos e-mails. Qu’il s’agisse de transférer vos données vers un nouvel appareil ou d’évaluer une réparation matérielle (écran, batterie), JASS vous répond avec transparence sur la faisabilité.

Modes : Sur rendez-vous (Lyon & alentours) · À domicile (pour configuration & transfert)
Durée habituelle : 45 min à 1h30 selon opération

Ce qui est inclus, ce qui ne l’est pas.

Le devis reprend ces trois rubriques : fait, non fait, incertain. Rien n’est engagé sans votre accord écrit.

Pris en charge

  • Transfert complet d’un ancien téléphone vers un nouveau (Android vers Android, iPhone vers iPhone, ou migration croisée Android ↔ iOS) : contacts, photos, messages, WhatsApp et applications.
  • Sauvegarde locale sur ordinateur ou disque externe de vos photos et vidéos lorsque la mémoire du téléphone est saturée.
  • Paramétrage des comptes e-mail, synchronisation d’agenda et sécurisation (code, biométrie, sauvegarde des codes de secours 2FA).
  • Diagnostic de charge défectueuse (souvent liée à l’encrassement du connecteur USB-C / Lightning avant même une panne de pièce).
  • Remplacement d’écran ou de batterie sur les modèles courants uniquement lorsque la pièce de qualité, les outils adaptés et le collage permettent une intervention propre et durable.

Non inclus ou soumis à diagnostic

  • Contournement de verrouillage iCloud (Activation Lock) ou compte Google FRP sans justificatif de propriété et accès légitime du titulaire : strictement refusé.
  • Réparation de cartes mères de smartphones oxydées ou pliées, et écrans pliables complexes (gammes Fold/Flip) : orientés vers le service constructeur.
  • Toute réparation matérielle fait l’objet d’une vérification préalable de la référence exacte de l’appareil et du coût de la pièce avant prise en charge.

Des situations typiques.

Des exemples de pannes courantes sur ce périmètre, et la démarche suivie.

Cas 01

Changement de smartphone sans perdre l’historique WhatsApp ni les photos

Symptôme : Crainte de perdre des années de discussions ou de photos lors du passage à un nouvel appareil.

Démarche : Vérification des sauvegardes préalables, migration assistée, contrôle des albums photos et reconnexion des applications essentielles.

Cas 02

Téléphone qui ne tient plus la charge ou connecteur capricieux

Symptôme : Câble qui se débranche tout seul ou batterie qui chute brutalement sous 30 %.

Démarche : Inspection et nettoyage de précision du port de charge ; si l’usure chimique de la batterie est confirmée, devis de remplacement selon le modèle exact.

Le déroulé, étape par étape.

  1. Identification exacte du modèle

    Vous m’indiquez la marque, le modèle précis (ex. iPhone 13, Samsung Galaxy S22) et la nature du besoin (transfert logiciel ou pièce matérielle).

  2. Confirmation de faisabilité et devis

    Pour une pièce matérielle, je vérifie la disponibilité et le tarif du composant avant tout déplacement ou dépôt.

  3. Sauvegarde préventive et intervention

    Lorsque l’appareil est allumé, je sécurise d’abord les données accessibles avant d’intervenir.

Tarifs : ce qui fait le prix

PrestationTarifCe qui fait le prix
Téléphone ou tablette (écran, batterie)Diagnostic 29 € · pièce chiffrée sur devis avec sa référenceModèle exact, disponibilité et référence de la pièce.

Prix « dès » : le montant exact dépend de votre situation et je l’adapte quand c’est justifié. Il est écrit sur le devis, remis avant tout déplacement ; aucun montant n’est engagé sans votre accord. Les pièces éventuelles sont chiffrées à part, avec leur référence. Les conditions de reprise après intervention figurent sur le devis.

Questions fréquentes sur cette prestation.

Réparez-vous tous les modèles d’écrans et de batteries en stock immédiat ?

Non, et je préfère être transparent : contrairement à une boutique de galerie marchande qui stocke des centaines de références génériques, je vérifie d’abord votre modèle exact pour commander une pièce fiable et vous annoncer le coût réel avant d’intervenir.

Pouvez-vous récupérer les photos d’un téléphone dont l’écran est noir mais qui vibre encore ?

Cela dépend si le débogage/transfert de données ou le déverrouillage tactile reste possible (ou via affichage externe / écran de test temporaire selon le modèle). Un diagnostic permet de le vérifier sans aggraver l’état de l’appareil.

Prochaine étape

Un devis écrit avant que je me déplace.

Décrivez votre cas : je réponds franchement, y compris quand la réparation ne vaut pas le coup.

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